Pagrindiniai skundai
Dažniausiai paslaugas gaunantys asmenys skundėsi dėl blogos baldų ir kito inventoriaus būklės, žemos patalpų oro temperatūros, neveikiančių sanitarinių techninių įrenginių.
Pagrindinės problemos ir pažeidimai
- Dažniausiai apgyvendinimo paslaugų teikėjai nebuvo atlikę tiekiamo vandens mikrobiologinių tyrimų legionelėms nustatyti.
- Patalpų ir įrangos priežiūra neatitiko reikalavimų – nustatyti valymo inventoriaus naudojimo ir laikymo, dezinfekcinių medžiagų naudojimo reikalavimų pažeidimai.
- Dalis darbuotojų, teikiančių apgyvendinimo paslaugas, dirbo neišklausę privalomųjų higienos įgūdžių ir pirmosios pagalbos mokymo kursų, apgyvendinimo paslaugų teikimo vietoje nebuvo įmonės pirmosios pagalbos rinkinių.
- Tiekiamo karšto vandens temperatūra neatitiko reglamentuojamo dydžio.
- Dažniausiai 2018 metais visuomenės sveikatos saugą reglamentuojančių teisės aktų reikalavimų pažeidimai buvo fiksuoti viešbučio tipo apgyvendinimo paslaugas teikiančiuose objektuose .